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기업소식

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신도리코 우수영업조직 영업본부 ATF팀 제주연수기 올 하반기 우수 영업 조직으로 뽑힌 신도리코 영업본부 ATF팀이 제주도로 연수를 다녀왔습니다. ATF팀은 잠재고객을 대상으로 공격적인 영업과 치열한 프리젠테이션 경쟁을 통해 신도리코의 신규 고객을 발굴하여 매출을 실현시키는데요. 올해 하반기에는 ATF팀이 100%의 목표달성을 뛰어넘는 166%의 초과매출을 달성하였습니다. 제주도로 2박 3일의 여행을 떠난 ATF팀은 자유여행을 하면서 몸과 마음을 리프레쉬하고 재충전의 시간을 가졌습니다. 초겨울임에도 불구하고 따뜻하고 화창한 날씨 덕분에 더욱 즐거운 여행이 되었습니다. 가벼운 마음으로 성산일출봉에 오르며 기분 좋게 땀을 흘리기도 하고 힐링 여행 코스로 유명한 한담해변으로 산책로를 거닐며 바다의 정취를 마음껏 느꼈다고 합니다. 제주도에서 빼먹을 수 없는 먹거..
신도리코, 납품/설치 프로세스 개편 세미나 개최 11월 8일 서울본사 대강의장에서 영업본부 전직원이 모인 가운데 납품/설치 프로세스 개편 세미나와 Boom-Up 행사가 개최되었습니다. 먼저 유진우 CS기술팀장이 ‘납품/설치 프로세스 개편’에 대한 세미나를 진행하였는데요. 기존에는 영업사원이 입찰 이후의 납품 및 설치에 대한 부가적인 업무에 대해서도 업무처리를 해왔는데요. 이번 달부터는 CS사업부에서 해당업무를 전문적으로 지원하여 업무효율을 극대화한다는 내용이었습니다. 체계화된 CS사업부의 지원을 통해 영업사원들은 보다 본업에 집중하여 필드에서의 영업 활동력 강화에 힘쓰고, 이로써 고객만족과 매출향상을 모두 이룰 수 있기를 기대해봅니다. 열심히 영업활동에 매진한 직원들에 대한 포상도 진행되어 직원들 모두 즐거운 모습이었습니다. 김희수 영업본부장은 “이번..
신도리코, 아마존 AWS 도입해 MPS 솔루션 사업 고도화 신도리코가 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)를 도입해 자사 클라우드 MPS(Managed Print Service) 솔루션 사업을 확대합니다. 신도리코는 자체 서버에서 운영하던 서비스를 AWS로 이관했는데요. 앞으로 ‘네이티브 클라우드’ 환경을 구축해 다양한 서비스를 보다 유연하게 확장해 나갈 수 있을 것으로 기대됩니다. 기존에 신도리코는 대기업, 중소기업, 공공기관 등 다양한 고객층을 대상으로 서버를 이용한 ‘온프레미스(On-Premise)’ 환경에 최적화된 MPS 솔루션을 공급해왔는데요. 특히 패스트파이브, 스파크플러스 등 국내 주요 공유오피스 플랫폼 사업자에게 솔루션을 제공하며 시장점유율을 높여왔습니다. 공유오피스 플랫폼 사업자는 전국 지점 어디에서나 대규모 입주사 ..
신도리코 영업본부 2023 한마음 체육대회 개최 청명하고 맑은 가을 날씨에 신도 영업본부 임직원들이 함께 모여 한마음 체육대회를 진행했습니다. 남양주 한양대학교 잔디축구장에서 개최된 체육대회에는 CB영업국, CS사업부, MKT실, 솔루션사업부, 인력개발실 등 임직원 120여 명이 함께하였습니다. 아침 일찍 출발한 직원들을 위한 스낵카가 준비되어 떡볶이, 어묵, 순대 등 간단한 분식으로 배를 든든하게 채우고 체육대회를 준비했습니다. 김희수 영업본부장의 개회사를 시작으로 한마음 체육대회가 시작되었습니다. 본격적인 체육대회에 앞서 ATF팀 이영관 매니저가 조교로 나서 전 직원들을 대상으로 스트레칭을 진행하였습니다. 만에 하나 발생할 수 있는 안전사고를 예방하기 위해서였는데요. 직원들은 스트레칭하며 긴장되어 있는 근육과 관절을 유연하게 풀어줄 수 있었습니다...
신도리코, 2023한국품질만족지수 사무용복합기 1위 선정 신도리코가 ‘2023 한국품질만족지수(KS-QEI, Korean Standard-Quality Excellence Index)’ 사무용복합기 부문에서 11번째 1위 수상의 영예를 안았습니다. 10월 20일 2023 롯데호텔에서 2023 한국품질만족지수 1위 선정기업들에 대한 시상식이 있었습니다. 한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스 품질에 대한 고객만족도와 각 산업 특성을 반영해 공동 개발한 품질측정모델입니다. 실제 이용 경험이 있는 고객과 전문가를 대상으로 품질 우수성, 만족도를 조사해 가장 높은 점수를 받은 기업을 선정하는데요. 신도리코의 사무용복합기는 안정적인 출력 품질과 다양한 편의 기능, 스마트 솔루션과 연계할 수 있는 우수한 시스템이 높은 평가를 받았..
신도리코 CE기술능력시험 & CS워크샵 개최 10월 13일 서울본사에서 CS사업부 TM팀, 신도중앙판매 및 신도DS판매 전국 지사의 기술사원들이 참석한 가운데 CS워크샵이 개최되었습니다. CS워크샵에서는 기술사원들의 서비스 능력을 겨루는 CE기술능력시험, CE Technical Contest와 더불어 시장의 동향 및 주요 이슈 등에 대한 논의와 전략을 함께 고민하는 회의들을 진행되었습니다. ‘CE기술능력시험’은 기술사원들을 대상으로 A3/A4, 흑백/컬러 프린터 및 복합기의 제품별 특징과 주요사항에 대한 서비스 대응 능력을 평가하며, 올해 꾸준히 시행되어온 컬러, 솔루션, 요소기술 등의 주요 교육에서 다뤘던 강의 내용도 시험 문제로 출제되었습니다. 이어서 기술사원들의 실기능력을 평가하는 ‘CE Technical Contest’도 진행되었는데요. 2..
신도리코, 2023년 3Q 영업 프로모션 우수직원 시상 신도리코 영업본부의 2023년 3분기 영업 프로모션 행사에서 우수실적을 올린 직원들에 대한 시상이 10월 10일 서울본사 대강의장에서 있었습니다. 이번 포상은 ‘재계약 프로모션’, ‘신규매출 공적 프로모션’, ‘영업동참 프로모션’ 등 3개 부문에 대해 시상하였는데요. 영업본부 전원의 축하 속에 총 23명이 선정되어 포상을 받았습니다. 김희수 영업본부장은 “큰 보상은 아니지만 회사가 여러분에게 전하는 고마운 마음의 표현이라고 생각해주기 바란다”며 “하반기에는 더 많은 영업사원들이, 더 많은 포상을 받을 수 있게 되도록 함께 열심히 뛰어주길 바란다”고 격려하였습니다. 그리고 시장 및 고객사에 대한 정보를 공유하는 시간에서는 신규 고객사 발굴, 하반기 영업정책 참여, 고객 정보에 대한 등록 관리 강화 등 주요..
신도리코, 직원 건강관리 전문클리닉 시행 신도리코가 성동구 보건소와 연계하여 임직원들의 건강관리를 위한 전문적인 클리닉을 시행합니다. 9월 20일 서울본사에서 건강관리 프로그램 안내행사가 개최되었는데요. 이번 행사는 신체역량강화 프로그램, 정신건강 환경조성 등 다양한 프로그램이 준비되어 임직원들의 참여도가 높았습니다. 특히 고혈당, 고혈압, 고지혈증, 비만 등의 여러 질환이 한꺼번에 나타나는 대사증후군을 예방하기 위한 클리닉에 많은 직원들이 참여했는데요. 혈압, 허리둘레, 혈당, 콜레스테롤, 체성분검사를 통해 맞춤형 상담과 교육을 실시하였습니다. 6개월 후 2회차 검진을 통해 경과를 추적 관찰할 예정입니다. 금연 클리닉에서는 금연 상담사가 니코틴 의존도 및 CO를 측정한 후 1:1 맞춤형 상담과 교육을 진행하였습니다. 금연 보조제와 금연행동 보..
신도리코, 입사 1~2년차 대상 Retention 교육 실시 신도리코가 입사 1~2년차 신입사원들을 대상으로 Retention 교육 를 9월 13일부터 15일까지 3일의 일정으로 서울본사와 곤지암리조트에서 실시하였습니다. 신도리코의 Retention 교육은 기존의 업무에서 잠시 벗어나 새로운 환경에서 동기들과 함께 입사 후 지나온 시간들을 되새기고, 앞으로의 미래를 그려보며 조직에서의 지속적인 성장을 다짐하고 구성원간의 친목을 도모해 소속감과 팀워크 향상을 목표로 준비되었습니다. 1일차 교육은 서울본사 C&F 아카데미에서 박동안 대표와의 대화로 시작되었습니다. 뒤이어 인사제도 설명회를 진행하였습니다. 오후 시간에는 외부 전문교육기관을 통해 지난 회사 생활을 살펴보고 이를 바탕으로 나의 장점과 개선이 필요한 점을 살펴보았는데요. ‘Space Adventure’ 활동..
신도리코, 한국서비스품질 우수기업 재인증 획득 신도리코가 9월 11일 한국서비스품질우수기업(Excellent Service Quality, SQ) 재인증을 획득하였습니다. 신도리코는 1995년 8월 A/S(사후봉사 우수기업) 인증을 최초로 취득한 이래 2006년 11월 SQ(한국서비스품질 우수기업) 인증을 취득하였고, 2020년 9월 재인증과 2021년 4월 사후 관리 심사를 통해 인증을 이어왔습니다. 올해에도 역시 안정적인 서비스와 고객만족을 위한 지속적인 노력 속에 재인증에 성공하며 2026년까지 향후 3년간 서비스품질 우수기업으로서의 자격을 유지할 수 있게 됨으로써 약 30여년 동안 서비스 품질 우수기업으로 인정받게 되었습니다. 신도리코는 인쇄 및 제책용 기계, 컴퓨터 프린터, 사무용 기계 및 장비, 유선 통신장비, 주변기기 제조 서비스 분야에..
신도리코, 3분기 전국기술정보회의 개최 신도리코 CS사업부가 서울본사 C&F아카데미에서 CS사업부 기술팀장들과 신도중앙판매 및 신도DS판매의 전국 지사의 기술팀장들이 모여 3분기 전국기술정보회의를 실시하였습니다. 첫번째 회의 시간에는 남헌우 CS기술팀장이 하반기 기술 교육 및 평가 운영안, 솔루션 서비스 하반기 운영안 등 새롭게 적용된 사항 등을 공유하였습니다. 특히 솔루션 서비스는 콜센터가 접수를 받고, 솔루션 서비스 위탁점부터 지사 및 TM, CS사업부 및 Solution사업부로 이어지는 체계적인 프로세스를 구축해 빠르고 안정적으로 제공할 수 있을 것이라고 자신감을 보였습니다. 두번째 시간에는 유진우 CS지원팀장이 서비스 정책 및 추진 과제에 대해 발표하였습니다. 서비스 정책에 대해서는 물류 개편 사항을 공유하고, 현장서비스 운영 및 관리..
신도리코 파트너 기술사원 정기교육 실시 8월 22일부터 25일까지 서울본사 C&F아카데미에서 신도리코 파트너 기술사원들을 대상으로 한 제57기 파트너 단기직훈 교육이 실시되었습니다. 이번 교육은 제품관련 기초 이론을 습득하고 실습을 통해서 현장 대응력을 높이기 위한 목적으로 정기적으로 시행되어 왔습니다. 신도리코는 2007년부터 파트너 기술사원 정기교육을 시행하여 총 1,300여명이 참석해왔습니다. 교육을 통해 학습한 복합기, 프린터와 솔루션 서비스 기술력은 고객들이 만족할 수 있는 우수한 서비스로 전달되고 있습니다. 4일 동안 주력기종에 대한 교육이 순차적으로 진행되었는데요. 흑백복합기 N500 / N610 시리즈, 컬러복합기 D450 시리즈, 기타 레이저 프린터/복합기까지 다양한 사례에 대한 문제해결 및 실습 교육이 있었습니다. 교육 마지..

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