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CS사업부

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언택트로 더 빠르고 안전하게! 신도리코 언택트 서비스 안녕하세요, 신도리코 블로그입니다. 해가 바뀌었지만 코로나19로 대면 활동을 자제하는 사회적 분위기는 계속 이어지고 있습니다. 신도리코는 이런 분위기에 동참하며 대면 모임을 최소화하고 있는데요. 특히 신도리코는 언택트 서비스를 발빠르게 도입하며 교육과 회의, 검정시험 등 다양한 업무를 온라인으로 진행하고 있습니다. 비대면으로 더욱 빠르고 안전하게 진행된 신도리코의 언택트 서비스를 함께 살펴볼까요? 유튜브 실시간 스트리밍으로 진행된 언택트 제품 교육 ▲신도 유튜브 실시간 스트리밍 화면 신도리코는 우선 한 장소에 많은 인원이 모여 진행했던 ‘제품 교육’에 언택트 서비스를 접목했습니다. 유튜브 실시간 스트리밍 서비스를 활용해 사용자의 접근 편의성을 높이고 실시간 채팅을 통해 임직원들의 원활한 의사소통도 가능하..
고객만족을 최우선으로! 신도리코 CS부문 소식 신도리코가 2011년 업계 최초로 소비자중심경영인증(CCM, Customer Centered Management)을 취득한 이후 7년 연속 인증 획득이라는 쾌거를 달성했습니다. 한편, 신도리코 아산사업장에서는 CS사업부 임직원이 참여한 가운데 CS 테크니컬 워크숍을 개최했습니다. 고객의 믿음에 보답하기 위해 오늘도 열심히 정진하고 있는 신도리코의 소식을 전합니다. 소비자중심경영, 고객만족과 기업성장의 Win-Win 전략 신도리코가 사무기기 기업 중에서는 유일하게 7년 연속 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 인증을 획득했습니다. 신도리코는 고객의 목소리에 귀를 기울일 뿐만 아니라 고객이 중심이 되는 경영활동을 추진해 오고 있습니다. 그 예로 신도리코는 매년 소비자..